Politique de confidentialité

ROOTSMS.COM
политика конфиденциальности

Изменено 26 сентября 2021 г.
Наши обязательства по конфиденциальности

«Личная информация» означает информацию или мнения об идентифицированном или достаточно идентифицируемом физическом лице. Политика конфиденциальности ROOTSMS применяется к личной информации, собираемой и/или хранимой ROOTSMS.

В настоящей Политике конфиденциальности также объясняется, как мы обрабатываем «персональные данные», относящиеся к гражданам Европейского Союза (ЕС), как того требует Общий регламент по защите данных (GDPR).

Мы будем регулярно пересматривать эту политику и можем время от времени обновлять ее.
Типы личной информации, которую мы собираем и храним

Мы собираем личную информацию о наших пользователях для предоставления наших продуктов, услуг и поддержки клиентов. Наши продукты, услуги и поддержка клиентов предоставляются через многочисленные платформы, включая веб-сайты, телефонные приложения, электронную почту и телефон. Платформа и продукт, услуга или поддержка, с которыми вы взаимодействуете, могут повлиять на собираемые нами персональные данные.

Вся информация, запрошенная, собранная и обработанная нами, не является «личной информацией», поскольку не идентифицирует вас как конкретное физическое лицо. Сюда будет относиться большая часть «пользовательского контента», который вы предоставили нам с намерением поделиться с другими пользователями. Эта «неличная информация» не подпадает под действие настоящей политики конфиденциальности. Однако информация неличного характера может использоваться в совокупности или в сочетании с существующей личной информацией; в этой форме она будет рассматриваться как личная информация. Таким образом, в настоящей Политике конфиденциальности в целях прозрачности будут перечислены оба типа информации.

В определенных ситуациях пользователи могут предоставлять нам личную информацию без нашего запроса или с помощью средств, не предназначенных для сбора информации определенного типа. Хотя мы можем принять разумные меры для защиты этих данных, пользователь обойдет наши системы, процессы и средства контроля, поэтому предоставленная информация не будет регулироваться настоящей политикой конфиденциальности.

В определенных ситуациях пользователи могут предоставлять нам личную информацию на платформах, находящихся вне нашего контроля; например, через социальные сети или форумы. Хотя любая информация, собранная нами, будет регулироваться настоящей Политикой конфиденциальности, платформа, через которую она была передана, будет регулироваться собственной политикой конфиденциальности.
Как мы собираем личную информацию?
Информация, которую вы нам предоставляете

Когда вы используете наши продукты и услуги, вас могут попросить предоставить определенные типы личной информации. Это может происходить через наш веб-сайт, приложения, системы чата, телефоны, бумажные формы или личные встречи. В это время мы предоставим вам уведомление о сборе, в котором будет объяснено, как мы будем использовать запрашиваемую нами личную информацию. Уведомление может быть письменным или устным.

Мы можем запрашивать, собирать или обрабатывать следующую информацию:

Данные учетной записи – имя пользователя, пароль, изображение профиля.
Контактные данные – адрес электронной почты, номер телефона.
Детали местоположения – физический адрес, платежный адрес, часовой пояс.
Идентификационные данные: полное имя, удостоверение личности (водительские права, паспорт и т. д.), подтверждение адреса (счет за электроэнергию и т. д.), фотография пользователя.
Финансовая информация — данные кредитной карты, данные банковского перевода, данные платежной системы (например, skrill, PayPal), налоговые номера.
Пользовательский контент — описания и вложения проектов, описание аукциона, профили пользователей, отзывы пользователей, описания и вложения конкурсов, сообщения пользователей и т. д.

Информация, которую мы собираем от других

Пользователи могут разрешить нам подключаться к их учетной записи на других платформах для сбора личной информации. Сюда входят, помимо прочего, Facebook, LinkedIn и Google. Собранная информация будет регулироваться настоящей политикой конфиденциальности. Пользователи могут запретить нам собирать данные с других платформ, лишившись доступа на другой платформе или обратившись в нашу службу поддержки.

Пользователи имеют возможность приглашать на нашу платформу лиц, не являющихся пользователями, предоставляя контактные данные, такие как адрес электронной почты. В таких ситуациях мы будем собирать и хранить информацию, чтобы связаться с непользователем и предотвратить злоупотребление системами приглашений.

Ваш поставщик платежных услуг может передавать платежную информацию, которую мы можем собирать или обрабатывать.

В определенных ситуациях личная информация пользователей может быть собрана из общедоступных источников.

Мы можем собирать или обрабатывать следующую информацию:

Основные данные – имя пользователя, фотография профиля.
Контактные данные – адрес электронной почты, номер телефона.
Сведения о местоположении — физический адрес, платежный адрес, часовой пояс.
Финансовая информация — данные платежного счета (например, адрес электронной почты и физический адрес PayPal) и данные банковского перевода.
Список контактов — адресная книга поставщика электронной почты.
Пользовательский контент – профиль пользователя.

Информация, которую мы собираем, когда вы используете наш сервис

Мы ведем учет взаимодействия с нашими пользователями, включая предоставляемые нами продукты, услуги и поддержку клиентов. Сюда входит взаимодействие наших пользователей с нашей платформой, например, когда пользователь просматривал страницу или нажимал кнопку.

Для предоставления определенных продуктов или услуг мы можем пассивно собирать ваши GPS-координаты, если они доступны на вашем устройстве. Большинство современных устройств, таких как смартфоны, отображают запрос разрешения, когда наша платформа запрашивает эти данные.

Когда к нам обращаются, мы можем собирать личную информацию, необходимую для общения. Например, если с нами свяжутся по электронной почте, мы соберем используемый адрес электронной почты.

Мы можем собирать или обрабатывать следующую информацию:

Метаданные — IP-адрес, информация о компьютере и подключении, ссылающаяся веб-страница, стандартная информация веб-журнала, языковые настройки, часовой пояс и т. д.
Информация об устройстве — идентификатор устройства, тип устройства, подключаемые модули устройства, возможности оборудования и т. д.
Местоположение – позиция GPS.
Действия — просмотренные страницы, нажатия кнопок, продолжительность просмотра, ключевые слова для поиска и т. д.

Ссылки на другие сайты

На нашем сайте вы встретите ссылки на сайты третьих лиц. Эти ссылки могут исходить от нас или могут выглядеть как контент, созданный другими пользователями. Эти связанные сайты не находятся под нашим контролем, и поэтому мы не несем ответственности за их действия. Прежде чем предоставлять вашу личную информацию через любой другой веб-сайт, мы советуем вам ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности этого веб-сайта.

Мы можем запрашивать, собирать или обрабатывать следующую информацию:

Информация, которую мы собираем от других

В определенных ситуациях личная информация пользователей может быть собрана из общедоступных источников.

Мы можем собирать или обрабатывать следующую информацию:

Информация, которую мы собираем, когда вы используете наш сервис

Мы можем собирать или обрабатывать следующую информацию:

Ссылки на другие сайты

Другие раскрытия информации и передачи

Мы также можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам для следующих целей:

при необходимости предоставить запрошенную вами услугу или продукт;
мы получаем постановления суда, повестки или другие запросы информации от правоохранительных органов;
если иное разрешено или требуется законом; Или
для других целей с вашего согласия.

Поскольку мы являемся глобальной компанией и имеем офисы по всему миру, ваша личная информация может обрабатываться сотрудниками любого из наших офисов. В настоящее время у ROOTSMS есть офисы в Бельгии, Великобритании, США и Франции.
Доступ, исправление или загрузка вашей личной информации

Вы имеете право запросить доступ к личной информации, которую ROOTSMS хранит о вас. За исключением исключительных обстоятельств, мы должны разрешить вам просматривать личную информацию, которую мы храним о вас, в течение разумного периода времени и без необоснованных затрат и сборов. Доступ к большей части личной информации можно получить, войдя в свою учетную запись. Если вы хотите получить доступ к информации, которая недоступна через Платформу, или если вы хотите загрузить любую личную информацию, которую мы храним о вас, в портативном формате данных, обратитесь к нашему специалисту по конфиденциальности.

Вы также имеете право запросить исправление личной информации о вас, которую мы храним. Всю вашу личную информацию можно обновить на страницах настроек пользователя. Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Пользуйтесь другими правами

У вас есть ряд других прав в отношении личных данных, которые ROOTSMS хранит о вас. Однако могут существовать ограничения на реализацию этих прав. Во многом это связано с характером продуктов и услуг, которые мы предоставляем. Большая часть данных, которые мы собираем, предназначена для облегчения заключения контрактов между пользователями, облегчения платежей и защиты законных пользователей нашего рынка — такое использование данных защищено правами, изложенными ниже.

Вы имеете право:

запросить человеческую проверку автоматизированного принятия решений или профилирования
отказ от прямого маркетинга и профилирование для маркетинга
стирание
временное ограничение обработки.

Человеческий анализ автоматизированного принятия решений и профилирования. В случае наших алгоритмов ранжирования реализовать это право невозможно, поскольку этот рейтинг представляет собой фундаментальную часть рынка, в котором участвуют пользователи. рынок. Решения, влияющие на безопасность рынка, уже рассматриваются людьми.

Прямой маркетинг и профилирование: пользователи могут контролировать получаемые электронные письма через страницу настроек.

Удаление. Большая часть личной информации и пользовательского контента не может быть удалена, поскольку она используется для поддержки контрактов между пользователями, документирования финансовых транзакций и защиты других законных пользователей торговой площадки. В случае неличных данных, которые могут быть связаны с персональными данными, они будут либо удалены, либо иным образом обезличены.

Временное ограничение на обработку. При определенных обстоятельствах вы можете воспользоваться этим правом, в частности, если вы считаете, что имеющиеся у нас персональные данные неточны, или если вы считаете, что у нас нет законных оснований для обработки вашей информации. В любом случае вы можете воспользоваться этим правом, обратившись к нашему специалисту по конфиденциальности.

Если не указано иное, пользователи могут воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, обратившись к нашему специалисту по конфиденциальности.
Чтобы связаться с нашим специалистом по конфиденциальности

Если у вас есть вопрос или жалоба на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, или вы хотите реализовать свои права на конфиденциальность в отношении личной информации, которую мы храним о вас, вы можете связаться с нашим специалистом по конфиденциальности следующим образом:

По электронной почте:
Privacy-officer@ROOTSMS.COM